Portail client MyGeberit

L'inscription est ouverte aux particuliers et aux professionnels. Sélectionnez votre type d'utilisateur dans le menu déroulant « Je suis » afin de bénéficier d'un accès et d'une expérience adaptés.

• Les clients privés doivent fournir leur nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, pays et langue préférée. L'adresse et le numéro de téléphone sont facultatifs.
• Les clients professionnels doivent fournir leur nom, prénom, adresse e-mail, coordonnées de l'entreprise, pays et langue préférée. Le numéro de téléphone est facultatif. Si vous êtes reconnu comme partenaire après votre inscription, certains champs seront verrouillés.

Non, une adresse e-mail ne peut être associée qu'à un seul type d'utilisateur. Si vous avez besoin d'accéder aux deux types de compte, veuillez utiliser des adresses e-mail distinctes pour chacun d'eux.

Oui, vous pouvez supprimer votre compte dans la section de gestion du profil. Veuillez noter que cette action est définitive et supprimera toutes les données associées, y compris les projets et les fichiers. Les comptes supprimés ne peuvent pas être restaurés.

Connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe ou via Google, Apple, Facebook ou LinkedIn.

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion, entrez votre adresse e-mail et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

Commencez par vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable au cas où il s'y trouverait. Si vous ne le trouvez toujours pas, essayez de vous reconnecter ou de vous réinscrire avec la même adresse e-mail pour demander un nouveau lien d'activation.

Veuillez noter que le code d'activation est valable pendant 10 minutes. S'il expire, vous devrez en demander un nouveau. Les comptes qui ne sont pas activés dans les 24 heures sont automatiquement supprimés et vous devrez vous réinscrire.

Certains champs sont verrouillés si votre entreprise est reconnue comme partenaire Geberit.

Connectez-vous en tant qu'utilisateur privé et accédez à la section Équipement. Suivez les étapes pour enregistrer votre produit. Une fois l'enregistrement approuvé, vous pouvez gérer la propriété ou mettre à jour son statut.

L'enregistrement d'un produit est généralement traité dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Tous les fichiers et projets associés seront définitivement supprimés et ne pourront pas être récupérés.

Le portail est multilingue, en fonction de votre emplacement. Veuillez noter que seules les langues officiellement prises en charge sont proposées.

Oui, le portail est entièrement réactif et accessible sur la plupart des smartphones et tablettes.

Vous pouvez obtenir de l'aide via la section Contact de votre site Web Geberit local.